Tu veux tout ça pour ton propre hörbert aussi ? Pas de problème !

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Différences visuelles :
Le nouveau hörbert a une apparence légèrement différente et un tout nouvel intérieur électronique.

L’interrupteur à bascule pour la mise en marche et l’arrêt n’existe plus. Au lieu de cela, il est possible d’appuyer sur le bouton de volume pour activer ou désactiver l’électronique.

hörbert 2021 a une petite ouverture en bas à droite de la façade, derrière laquelle le microphone est caché.

Le nouveau hörbert contient encore moins de plastique ! Maintenant, même les touches colorées sont en bois.

Nouvelles fonctionnalités :

• Fonction d’enregistrement :
  Toutes les sources que Hörbert connaît, il peut aussi enregistrer sur la carte mémoire : Microphone (si disponible), Bluetooth streaming et radio Internet.
• Microphone:
  Enregistrez des paroles et de la musique en qualité CD avec le microphone et lisez-les directement à partir de la carte mémoire.
• WiFi pour la radio Internet :
  Connectez hörbert à votre W-Lan pour jouer des stations de radio Internet avec les boutons du hörbert. La fonction d’enregistrement permet d’enregistrer des émissions de radio et de les lire ultérieurement à partir de la carte mémoire.
• Fonction Pause :
  hörbert continue à jouer exactement là où vous l’avez arrêté. Il n’est pas nécessaire d’avancer rapidement jusqu’au bon endroit.
• Encore moins de plastique
  Les touches colorées sont désormais des pièces tournées en bois. hörbert contient donc moins de 5% de plastique. Seulement le circuit imprimé et les composants qu’il contient. On ne peut plus l’améliorer.
• Encore plus d’espace pour rejouer
  L’espace de stockage sur la carte SD va désormais plus loin, car hörbert peut lire des fichiers mp3 et m4a natifs. C’est pourquoi plus d’heures tiennent sur la même carte. Chacune de vos cartes mémoire pourra alors contenir jusqu’à 5 fois plus de contenu par rapport au format précédent.
• Audio Bluetooth pour les écouteurs et le streaming
  Vous pouvez utiliser hörbert avec des écouteurs Bluetooth ou comme haut-parleur Bluetooth. Il est possible d’écouter simultanément jusqu’à deux casques sans fil. Avec un téléphone mobile ou une tablette, vous pouvez écouter du contenu provenant de services de streaming sur hörbert, par exemple de Spotify ou audible.
  C’est déjà possible avec votre « hörbert 2011 » si vous avez un module Bluetooth intégré.
  Ce qui est nouveau, c’est que vous pouvez également enregistrer tout ce que hörbert joue en tant que haut-parleur Bluetooth afin de pouvoir le réécouter encore et encore à partir de la carte mémoire.
  Ce qui est nouveau, c’est que vous ne devez plus payer de supplément pour les fonctions Bluetooth. L’audio Bluetooth est désormais inclus dans le prix. Bien entendu, la fonction Bluetooth peut également être complètement désactivée, de sorte que rien ne soit transmis si vous ne le souhaitez pas.

Éprouvé et toujours disponible :

Minuterie de sommeil incluse
Définit la durée pendant laquelle hörbert peut jouer avant de s’éteindre.
Limite de volume supplémentaire sélectionnable incluse
piano/forte

hörbert arrive prêt à jouer. 

Selon votre choix, une carte mémoire préchargée contenant des contenus audio en allemand, en langues internationales ou en suisse allemand pour enfants est incluse. Si vous choisissez un hörbert accessible, vous pouvez également opter pour une carte SD vierge ou une carte contenant des contenus audio pour adultes. Le hörbert pour seniors inclut automatiquement la carte mémoire gratuite avec des contenus pour adultes. 

Nous fournissons plus de deux heures de chansons et d’histoires soigneusement sélectionnées. 

De plus, nous ajoutons 4 piles AA afin que vous puissiez commencer à utiliser hörbert immédiatement après le déballage. 

Vous pouvez également insérer 4 piles AA rechargeables dans les clips de batterie de hörbert. 

Remarque importante :

Si vous achetez un hörbert avec un port USB optionnel et une fonction de charge des piles, nous vous fournissons également une carte mémoire gratuite préchargée de votre choix. 

Cependant, pour l’utiliser sur une prise secteur, vous aurez besoin des accessoires suivants : 

– Adaptateur secteur USB 

– Câble USB-C 

Si vous souhaitez également utiliser hörbert en déplacement, vous aurez besoin en plus de : 

– 4 piles AA rechargeables (1,2V HR6) 

Vous trouverez toutes les informations sur le port USB de hörbert **ICI**.

Nous convenons avec vous au cas par cas : après tout, cela dépend de ce qui est cassé, et nous le découvrirons par exemple par e-mail, par téléphone ou au plus tard dans notre atelier. Certaines réparations que vous pouvez effectuer vous-même sur demande, d’autres préférons les effectuer dans notre atelier.

Nous cherchons toujours avec vous le moyen le moins cher de remettre votre hörbert en état de jeu.

Si vous résidez en Suisse, au Liechtenstein ou au Royaume-Uni et que vous devez renvoyer hörbert de là-bas, veuillez nous contacter obligatoirement à l’avance et ne renvoyez pas hörbert sans un étiquette de retour de notre part, sinon il restera bloqué en douane.

Lorsque hörbert doit être réparé chez nous, nous essayons bien sûr de tout conserver autant que possible.
Tant que la partie ornée n’est pas endommagée, nous ne réparons bien sûr que le reste et vous récupérez votre propre hörbert.
Veuillez noter que le cadre de hörbert et l’avant forment une seule unité. Nous ne pouvons pas remplacer des pièces individuelles ici. Ce ne serait pas non plus bon pour la stabilité.

Vous pouvez remplacer la poignée, le haut-parleur, l’interrupteur marche/arrêt et le bouton de volume (sur le modèle hörbert 2011) et, si nécessaire et après consultation avec nous, également la carte de circuit imprimé, si vous avez assez de connaissances techniques et les outils nécessaires à la maison. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider.

Nous réalisons uniquement l’échange du boîtier (c’est-à-dire le remplacement du cadre et de la façade en utilisant toutes les pièces hörbert intactes) dans notre atelier, car nous pourrions devoir effectuer de petites réparations et remplacer des pièces de petite taille, bien entendu au tarif forfaitaire convenu à l’avance, avec quelques vis offertes gratuitement.

Lorsque les batteries fuient, vous trouverez des traces de la chimie des batteries sur l’électronique (carte de circuit imprimé). Vous devez nettoyer ces traces de manière très méticuleuse pour remettre en état votre hörbert.

Nettoyage après des fuites de batteries :

Consignes de sécurité importantes :

Assurez-vous de votre sécurité et de celle de votre environnement lors des activités suivantes ! Portez des lunettes de protection ! Portez des gants de protection ! Ne touchez à rien d'autre avec vos gants ! Travaillez près d'une fenêtre ouverte pour une ventilation adéquate ! Ne travaillez pas près de flammes ou de sources d'inflammation ! Éloignez les produits chimiques et les outils des enfants ! Ces instructions ne s'appliquent pas à d'autres appareils !
Confiez-nous la réparation si vous ne vous sentez pas capable d'effectuer une étape !
Risque de blessure : Les éclaboussures d'alcool ou de chimie de batterie dans les yeux peuvent causer de graves blessures oculaires. Consultez immédiatement un médecin en cas d'accident. L'utilisation d'alcool à haute teneur peut provoquer des incendies. Ayez un agent extincteur à portée de main. L'alcool peut assécher votre peau, donc portez des gants ! Et encore une fois : éloignez les enfants des produits chimiques et des outils !

Et voici comment procéder :

1. Retirez la carte mémoire du support de carte mémoire. Vérifiez les contacts de la carte mémoire. Si elle a été en contact avec la chimie de la batterie, elle doit être remplacée. Vous pouvez essayer de la nettoyer avec de l’alcool.
2. Démontez l’électronique en dévissant les 4 écrous sur la carte de circuit imprimé à l’intérieur de hörbert. Soulevez la carte et débranchez tous les câbles.
3. Recherchez toutes les traces de chimie de batterie sur le dessus ET le dessous de la carte de circuit imprimé. Vous devez maintenant les nettoyer très soigneusement pour arrêter la corrosion.
4. Utilisez abondamment de l’alcool isopropylique à 70% (par exemple, de la pharmacie) : Appliquez généreusement de l’alcool sur toutes les zones où vous trouvez des traces de chimie de batterie. Laissez tout tremper. Lorsque l’alcool s’évapore, appliquez-en encore plus sur la carte, y compris dans le support de carte mémoire.
5. Nettoyez soigneusement avec une brosse à dents toutes les traces de chimie de batterie. Les cotons-tiges peuvent également être utiles. Important : NE GRATTEZ JAMAIS ! Car si vous rayez une piste conductrice ou endommagez un petit composant, il est très probable que la carte soit définitivement hors service.
6. Une fois que tout est propre, laissez l’alcool s’évaporer pendant une heure. N’utilisez jamais l’électronique lorsqu’elle est humide.
7. Vous pouvez maintenant rebrancher tous les câbles, remettre en place et visser la carte.
8. Remettez ensuite les piles et la carte mémoire en place, et allumez hörbert. N’oubliez pas de respirer.

Il y a deux manières d’y parvenir : soit les contenus de la carte mémoire sont mélangés et hörbert ne peut pas lire la carte, soit les résidus de piles ont endommagé l’électronique. (Dans ce cas, continuez avec : Problèmes avec des piles qui ont fuie )

• Pour circonscrire les problèmes avec la carte mémoire, vous pouvez par exemple utiliser une autre carte mémoire adaptée pour la comparer, ou vous pouvez d’abord sauvegarder tous les contenus de votre carte hörbert avec les outils de votre ordinateur : copiez simplement tous les contenus de la carte mémoire dans un dossier sur votre ordinateur. Cette copie de sauvegarde pourra vous être utile ultérieurement.
• Une carte mémoire mélangée peut être réparée de la manière la plus simple en la formatant et en la réenregistrant :
  Voici les étapes de la solution :1. Veuillez d’abord vous assurer de faire une sauvegarde des données sur la carte, car lors de la formatage, tous les contenus de la carte seront effacés. Vous pouvez sélectionner la carte comme lecteur dans l’explorateur Windows ou le Finder macOS, sélectionner et copier tous les contenus qui s’y trouvent, et les placer dans un nouveau dossier de sauvegarde sur votre disque dur.

  2. Ensuite, passez au formatage :

  Avec un Mac : Applications->Utilitaires->Utilitaire de disque

  • Recherchez à l’aide de la recherche Spotlight (raccourci : « cmd » + barre d’espace) l’ »Utilitaire de disque ». Vous pouvez également trouver le programme dans le dossier « Utilitaires ».
  • Sur la gauche, la carte SD insérée doit être visible. Sélectionnez la carte SD à formater et assurez-vous que vous avez bien choisi le bon lecteur. Toutes les données sur la carte seront effacées à l’étape suivante.
  • Au milieu, vous verrez plusieurs onglets. Choisissez ici l’option « Effacer ».
  • Ensuite, sélectionnez le format souhaité (FAT ou FAT32 ou FAT msdos) et attribuez un nom à la carte SD.
  • Commencez le formatage avec l’option « Effacer ».
  • Après le formatage, veuillez éjecter la carte correctement avant de la déconnecter de l’ordinateur.

  Avec Windows :

  • Ouvrez l’Explorateur Windows. Vous pouvez le faire par exemple en appuyant simultanément sur les touches « Windows » et « E »,  pour ouvrir l’Explorateur.
  • Votre carte SD apparaît en bas de la fenêtre. Cliquez avec le bouton droit dessus et choisissez l’option « Formater ».
  • Choisissez « FAT32 » comme format. Si ce n’est pas disponible, choisissez « FAT » ou « msdos FAT ».
  • Désactivez la case devant l’option « Formatage rapide » et cliquez sur le bouton « Démarrer » en bas.
  • Confirmez avec « OK », la carte SD est maintenant formatée. Une fois l’opération terminée, fermez la fenêtre avec « OK » et « Fermer ».
  • Après le formatage, veuillez éjecter la carte correctement avant de la déconnecter de l’ordinateur.

  3. Après un formatage réussi, veuillez démarrer le logiciel hörbert, relire la carte et la recharger avec le logiciel hörbert. Vous pouvez récupérer les données de votre sauvegarde ou, mieux encore, les obtenir à partir de l’emplacement d’origine sur le disque dur.

  Nous espérons que ces étapes vous aideront et sommes à votre disposition pour toute question.

Oui, il y a le logiciel hörbert depuis le 12/2020 également pour Linux (testé sur Ubuntu >16.0.4) à télécharger ici :
https://www.hoerbert.com/service/downloads-und-bespielen/

Les éditeurs de nos contenus proposent encore plus de belles musiques et d’histoires, parfois même gratuitement.

Vous pouvez trouver les sources ici: hörberts contenus préenregistrés

De plus, il existe de nombreux contenus que vous pouvez acheter en téléchargement MP3 ou M4a et qui vous appartiennent vraiment. Sur Amazon et iTunes, vous les trouverez dans la catégorie  » Téléchargements de musique « . Il n’y a pas que de la musique, il y a aussi des histoires à télécharger.

Encore plus de contenu pour votre hörbert vous trouvez ici sur notre page web

La carte mémoire de 4 Go fournie avec le nouveau modèle hörbert 2021 peut contenir environ 50 heures de contenu audio au format mp3.

Nos cartes gratuites, fournies avec le produit, contiennent déjà plus de deux heures de chansons et d’histoires pour enfants. Tu peux à tout moment compléter notre contenu avec tes chansons et histoires préférées ou remplacer le contenu existant.

Plus d’informations sur l’enregistrement de vos propres contenus audio sur la carte mémoire.

Si vous possédez un « hörbert 2011 », la carte mémoire de 4 Go fournie avec l’appareil peut contenir 1 000 minutes (soit 17 heures) de contenu.

D’après notre expérience, ces 17 heures suffisent pour que l’enfant ait envie de nouveauté au bout de plusieurs semaines, voire plusieurs mois.

Oui. Le modèle hörbert actuel lit les cartes SD d’une taille comprise entre 4 Go et 512 Go.

Étapes de préparation nécessaires pour la carte SD afin que hörbert puisse la lire

• Ta propre carte SD doit être formatée au format FAT32 (ou FAT, MSDOS-FAT, EXFAT).
  Attention : Le formatage supprime définitivement toutes les données sur le support de stockage sélectionné. Assure-toi donc que tu formmates vraiment la bonne carte mémoire, et que tu as soit fait une sauvegarde au préalable, soit que tu peux te passer des données qui y sont stockées !
• Tu dois ensuite créer 9 dossiers de playlist nommés de 0 à 8 sur la carte SD.

Comment tout cela fonctionne exactement, tu l’apprendras ici :

Tu peux formater ta propre carte mémoire au format FAT32 avec les outils intégrés de ton ordinateur. Si ce format n’est pas disponible dans ton utilitaire de disque pour formater la carte SD, tu peux aussi sélectionner FAT, EXFAT ou MSDOSFAT.

Alternative sans ordinateur :

• Lance le Browser Set Mode
• Ouvre les « Paramètres avancés » dans le point de menu GÉNÉRAL
• Clique sur « Afficher le menu expert »
• Va dans le point de menu EXPERT -> Carte mémoire
• Formate là la carte mémoire
• Tu peux maintenant ajouter tes propres fichiers ou des URLs de webradio dans le point de menu PLAYLISTS. Voir ci-dessous dans « Édition de la carte SD en Browser Set Mode ».
• Tu souhaites aussi ajouter des podcasts et télécharger automatiquement de nouveaux épisodes ? C’est possible avec la mise à jour firmware sur Butterfly2, actuellement (au 31.10.25) disponible en version BETA.
• Ou : Quitte le Browser Set Mode, si tu préfères éditer la carte SD sur l’ordinateur avec un lecteur de cartes SD. Voir la section suivante.

Configurer la carte SD sur l’ordinateur et transférer rapidement de nombreux fichiers

1. Créer la structure de dossiers sur la carte SD

Crée dans le répertoire principal de ta carte SD 9 dossiers pour les neuf playlists et nomme-les de 0 à 8. 0 = touche violet foncé, 1 = touche rouge, 2 = touche bleu foncé, 3 = touche vert clair, 4 = touche jaune, 5 = touche bleu colombe, 6 = touche bleu clair, 7 = touche orange, 8 = touche vert foncé.
Cela ressemble alors à ceci :

Remarque : Pour un hörbert avec seulement 3 touches de playlist, tu ne crées que trois dossiers (1 = rouge, 6 = bleu clair, 8 = vert foncé)

Tu peux maintenant copier/glisser tes propres fichiers audio dans les dossiers respectifs par copier-coller ou glisser-déposer. Formats possibles : mp3, wav

L’ordre de lecture tu le résous par une numérotation appropriée des noms de titres, par exemple
1_Nom du titre
2_Nom du titre
3_Nom du titre
etc.

ou avec un espace entre le numéro et le nom du titre :

1 Nom du titre
2 Nom du titre
3 Nom du titre
etc.

Terminé ! Tu peux maintenant éjecter correctement la carte, la déconnecter de l’ordinateur et la tester dans hörbert.

Édition de la carte SD en Browser Set Mode (sans ordinateur et sans lecteur de carte SD)

Si le firmware Butterfly est déjà installé sur ton hörbert, tu peux aussi transférer de nouveaux fichiers audio via le Browser Set Mode (via tablette, smartphone ou ordinateur). hörbert s’en occupe alors via son WLAN. Il faudra un peu plus de temps pour transférer beaucoup de données que via le lecteur de carte SD sur l’ordinateur.

Sélectionne dans le Browser Set Mode un des boutons de playlist colorés, sélectionne ensuite « Contenu de la playlist » et clique sur le bouton bleu « FICHIER », pour sélectionner et transférer de nouveaux fichiers audio.
Tu peux ensuite via le symbole avec les trois lignes (voir image ci-dessous), déplacer le fichier à un autre endroit dans la playlist :

Remarque : Si tu as une fois édité ou ouvert le contenu des playlists de ta carte SD dans le Browser Set Mode, hörbert crée un fichier nommé « playlist.m3u » dans la playlist. Celui-ci assure le bon ordre de lecture. Les nouveaux fichiers que tu ajoutes ensuite via le répertoire de fichiers de ton ordinateur aux dossiers de playlist 0 à 8 seront toujours lus à la fin de la playlist par ordre alphabétique.
Tu peux ensuite modifier l’ordre de lecture dans le Browser Set Mode en glissant les titres à un autre endroit.

Tu trouveras une description détaillée dans notre guide pour hörbert avec le firmware Butterfly

Vous trouverez ici toutes les caractéristiques de hörbert

Vous trouverez ici toutes les caractéristiques de hörbert

hörbert est un produit naturel, nous ne pouvons donc pas influencer la couleur et le grain du bois. Chaque appareil est donc unique ! De petites marques de couleur, des trous de nœuds et des structures dans le bois, ainsi que de légères traces d’usinage dues au degré élevé de travail manuel sont normales et inévitables. Nous n’utilisons que du vernis transparent pour que les surfaces en bois naturel restent visibles. Nous n’utilisons pas de placage plastique ou de stratifié !

La réponse est Oui et Non.

Le hörbert standard est un appareil portable et n’a pas de branchement secteur. Il fonctionne avec 4 piles ou accumulateurs AA, disponibles partout. Ici, on renonce à un branchement électrique avec adaptateur secteur, pour que hörbert soit aussi adapté aux plus petits et toujours mobile et qu’il n’y ait aucun danger provenant de branchements électriques ou de câbles.

Depuis novembre 2024, il y a cependant aussi hörbert pour seniors et hörbert accessible. Dans ce domaine, il est souvent nécessaire que hörbert puisse aussi fonctionner de manière stationnaire sur le courant secteur. C’est pourquoi ces modèles existent dans la version standard automatiquement avec port USB et fonction de charge d’accumulateur.

Même avec le hörbert pour enfants, tu as la possibilité de choisir optionnellement un port USB et des accumulateurs adaptés lors de l’achat.

Le port USB_C n’est utilisable qu’avec un modèle hörbert 2021 (sans interrupteur à bascule). Sur le hörbert doit en outre être installé le firmware Butterfly.

Tu en apprendras davantage sur le port USB-C de hörbert dans notre ARTICLE DE BLOG SUR LE PORT USB

Hörbert a-t-il un port USB ?

Oui, mais pas pour les clés USB. Il est destiné à l’alimentation via un câble USB-C et un adaptateur secteur. Si des piles rechargeables sont insérées dans le compartiment prévu à cet effet, elles seront rechargées en même temps lorsque hörbert est branché sur une prise via un câble USB-C. Une fonctionnalité pratique. PLUS D’INFOS SUR LE PORT USB

Où sont stockés les contenus audio ?
hörbert fonctionne avec une carte mémoire au format SD.

Tu as besoin d’un lecteur de cartes SDHC sur ton ordinateur pour y enregistrer tes propres contenus et modifier la carte SD.

Alternative sans ordinateur et sans lecteur de cartes SD
Depuis fin novembre, le firmware Butterfly est disponible pour tous les hörberts fabriqués après octobre 2021 – c’est-à-dire le modèle avec un bouton rotatif pour l’allumage et l’extinction. Grâce à cette mise à jour, toutes les configurations de hörbert peuvent être effectuées via le Mode Set dans le navigateur, une interface web intuitive. Il est également possible d’y ajouter des fichiers audio ou des URL de webradios.

Les bois, les commandes et l’électronique sont sélectionnés et fabriqués de manière à ce que l’hörbert et l’enfant ne soient pas endommagés s’ils deviennent rugueux. hörbert connaîtra beaucoup de choses et peut-être aussi un ou deux »bizarreries », qui peuvent cependant être facilement lissés – si nécessaire – avec un papier de verre fin. Si hörbert devait faire une chute malheureuse et se casser quelque chose, des pièces de rechange sont disponibles – car il est hors de question de jeter hörbert. Bien entendu, vous pouvez également envoyer hörbert en réparation à tout moment, nous vous conseillerons volontiers.

Bien sûr dans notre boutique en ligne. Si vous préférez le traitement via Amazon, nous vous l’offrons également. (Mais n’est pas plus rapide que directement avec nous). hörbert est également disponible dans certains magasins de détail en Allemagne, en Autriche, en Suisse et au Liechtenstein. Certains revendeurs hörbert traitent également les demandes de gravure pour vous.

hörbert a été conçu pour que les enfants puissent écouter de la musique et des pièces radiophoniques en toute indépendance – quand et où ils le souhaitent. Les adultes ne sont responsables que du téléchargement du nouveau contenu. Avec un nouveau hörbert, beaucoup de chansons et d’histoires arrivent, de sorte que vous n’avez pas à passer votre première fois avec hörbert sur l’ordinateur.

Nous n’appelons pas de limite d’âge pour hörbert. Les enfants à partir de 2,5 ans peuvent l’utiliser eux-mêmes, car ils sont alors assez forts pour actionner l’interrupteur marche/arrêt. …et si les seniors veulent écouter leur musique préférée sur un appareil beau et facile à utiliser, hörbert est exactement le bon lecteur radio. Conseil : Il est toujours conseillé aux enfants en bas âge d’activer la limite de volume au hörbert.

Vous trouverez ici toutes les caractéristiques de hörbert

Vous trouverez tous les détails nécessaires sur le fonctionnement de hörbert et du logiciel hörbert sur cette page dans nos instructions et vidéos.

• Veuillez d’abord insérer une toute nouvelle série de piles ou des batteries pleinement chargées, car même une mauvaise alimentation se remarque par une mauvaise qualité sonore.
• Ensuite, nous devons exclure qu’il s’agisse simplement d’une vis desserrée, ou que seule la paroi arrière vibre, car par exemple elle devrait être resserrée davantage. Veuillez donc d’abord retirer le couvercle coulissant. Ensuite, écoutez l’appareil avec la paroi arrière ouverte à volume maximum pour voir s’il continue de vrombir.

Le problème persiste-t-il ?

• Si oui, veuillez vérifier en posant vos mains sur la grille du haut-parleur si le problème réside uniquement dans la grille du haut-parleur ou dans le cadre en bois sur la grille du haut-parleur (et si l’une des 4 vis y est trop lâche).

Si une vis est desserrée, vous pouvez la resserrer vous-même avec précaution. Ce problème peut survenir en raison des écarts d’humidité et de température, lorsque le bois « travaille » (se dilate ou se contracte).

Le problème persiste-t-il ?

Veuillez contacter notre équipe de service via le formulaire de contact.

Oui. Les petites imperfections ou égratignures peuvent être réparées par vous-même avec du papier de verre fin. Il est préférable de sauver les grands dommages en remplaçant les pièces concernées, afin de permettre ensuite un fonctionnement stable et sécurisé.

Pour des réparations plus importantes, vous pouvez nous envoyer votre hörbert après accord préalable. Un remplacement complet du boîtier (c’est-à-dire le remplacement du cadre et de la façade en utilisant toutes vos pièces hörbert intactes) est généralement effectué uniquement dans notre atelier, car nous pouvons également effectuer d’éventuelles petites réparations nécessaires – au prix forfaitaire convenu à l’avance, bien sûr.