Nous, l’équipe hörbert, sommes de fervents défenseurs de valeurs telles que la durabilité et la réparabilité des produits. Avec hörbert, notre boîte à musique en bois pour enfants, nous promouvons une approche écologiquement responsable des appareils électroniques. Notre devise est : du bois au lieu du plastique, des matériaux de haute qualité pouvant être remplacés en cas de besoin, afin que le lecteur MP3 puisse être réparé plutôt que jeté.
Quelle joie pour nous lorsque, il y a quelques semaines, nous avons reçu un e-mail de Gerhard Meudt de « Bierstadt repariert » de Wiesbaden. Monsieur Meudt avait reçu un hörbert du modèle 2011 à réparer et souhaitait échanger des informations avec nous à ce sujet.
Dès que nous avons découvert que « Bierstadt repariert » est une initiative bénévole qui répare les appareils ménagers et autres appareils d’usage courant sur la base de dons, nous avons été immédiatement enthousiasmés. Nous avons volontiers fourni des conseils techniques et la pièce de rechange nécessaire pour cette excellente initiative. L’équipe de « Bierstadt repariert » a pu remettre en état le hörbert et le remettre aux clients satisfaits.
Qu’est-ce que ” Bierstadt repariert ” ?
Nous voulions naturellement en savoir plus sur cette organisation bénévole. Vous trouverez ci-dessous un bref extrait de notre entretien téléphonique avec Gerhard Meudt du 24 juillet 2023 :
hörbert : Monsieur Meudt, nous sommes ravis que vous et votre équipe ayez désormais découvert notre hörbert.
Meudt : Exactement, nous ne connaissions pas du tout hörbert jusqu’à présent. L’équipe et moi avons été immédiatement impressionnés par le boîtier en bois. Il était si soigné et réalisé avec précision artisanale. C’est génial de voir qu’il existe encore des appareils réparables.
hörbert : Pourriez-vous nous raconter comment « Bierstadt repariert » est né ?
Meudt : Je connaissais l’idée des « repair cafés », une marque hollandaise qui a inspiré des initiatives de réparation partout dans le monde. Cependant, nous voulions avoir un atelier avec un caractère plus propre et ne pas créer de franchise. Cela fait près de 8 ans depuis le lancement du service de réparation en octobre de cette année. Environ 6 à 8 personnes de notre cercle d’amis travaillent avec nous.
hörbert : Quelles expériences avez-vous eues jusqu’à présent ?
Meudt : Au début, nous consacrions 1 à 2 heures le samedi aux réparations. Mais maintenant, nous recevons des tas d’appareils qui ne fonctionnent plus, ce qui a doublé notre charge de travail, et nous pouvons à peine accepter de nouvelles commandes pour le moment. C’est pourquoi nous recherchons également actuellement d’autres personnes partageant les mêmes idées avec une formation en électrotechnique.
hörbert : Les réparations sont-elles toujours couronnées de succès ?
Meudt : Malheureusement, il y a toujours des appareils pour lesquels il n’y a plus de pièces de rechange. Ou dans certains cas, le coût d’une pièce de rechange est aussi élevé que celui d’un appareil neuf. C’est dommage, car cela ne laisse plus d’autre choix que de les jeter. Nous avons un centre de recyclage à proximité. C’est incroyable tout ce qui est jeté là-bas. Une fois, nous avons pris une machine à café de là-bas et l’avons réparée. Nous avons ensuite rendu la machine aux collègues du centre de recyclage, qui peuvent maintenant l’utiliser pour faire du café. Nous entretenons de très bonnes relations avec nos voisins du centre de recyclage, et on s’entraide mutuellement.
hörbert : Travaillez-vous entièrement bénévolement ? Que se passe-t-il lorsque vous avez des frais pour les pièces de rechange ?
Meudt : Oui, nous travaillons sur la base de dons. Nous avons déjà vécu diverses situations. Certains mettent 2 euros dans la boîte à dons, tandis que d’autres trouvent l’idée si fantastique qu’ils donnent joyeusement 50 euros lorsque leur appareil bien-aimé et fiable est réparé. Comme vous pouvez le voir, le montant du don reflète également l’appréciation de notre travail. Lorsque nous devons acheter des pièces de rechange, nous informons nos clients et obtenons leur approbation au préalable. Nous leur transmettons ensuite les coûts tels quels et leur fournissons les reçus d’achat. Nous n’ajoutons aucun supplément pour notre travail.
hörbert : C’est merveilleux qu’une initiative comme la vôtre existe. De nos jours, il est de plus en plus important de lutter contre la culture du jetable dans la société. Nous essayons également de transmettre ce message avec hörbert depuis 12 ans. Nous ne voulons pas que nos enfants aient à subir les problèmes environnementaux causés par les jouets d’aujourd’hui.
Meudt : Je donnerais également un hörbert à mon petit-fils, mais il a déjà 19 ans ! :-)
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Nous remercions chaleureusement M. Meudt pour l’interview et lui souhaitons ainsi qu’à l’équipe de « Bierstadt repariert » beaucoup de succès et de persévérance pour leur précieux travail bénévole.
Au fait : l’équipe hörbert propose également des réparations. Vous pouvez donc nous contacter et nous envoyer votre hörbert défectueux si vous n’avez pas accès à un atelier de réparation à proximité. Écrivez-nous simplement via le formulaire de contact.
Photos avec l’aimable autorisation de « Bierstadt repariert ».