Téléchargements de logiciels et questions sur l'installation

Veuillez essayer ce qui suit après avoir lancé le logiciel hörbert et inséré la carte SD. Allez en haut dans le menu du logiciel sur Outils -> Sélectionner la destination manuellement. La carte devrait alors pouvoir être sélectionnée.

Si cela n’est pas possible, notre développement a prévu le coup :

lors de la sélection manuelle, vous pouvez simplement choisir un dossier de fichiers sur votre disque dur – et non pas votre carte mémoire. Le logiciel hörbert fonctionne alors sur le dossier de fichiers comme s’il s’agissait d’une carte mémoire. Et si votre carte mémoire est utilisable avec le lecteur de carte sous votre système d’exploitation et correctement montée, vous pouvez ensuite copier le contenu de ce dossier sur la carte mémoire. Cette fonction est prévue pour le cas où le répertoire de montage de la carte mémoire ne fonctionne pas pour une raison ou une autre et où des alternatives comme « Sox » échouent.

Le modèle standard de hörbert 2011 – sans module supplémentaire tel que Sleep Timer ou module Bluetooth- était alors en tête du test de la Stiftung Warentest en novembre 2019.
Il a atteint 56 heures de temps de lecture lors de leur test, et environ 50 heures lors de nos tests en usine.
Si le module Sleep Timer (arrêt automatique) est intégré, la durée de lecture est réduite de quelques heures.
Avec le module Bluetooth intégré, la durée de lecture diminue jusqu’à 1/3 de la durée de lecture du modèle standard, elle est donc encore d’environ 35 heures.

Jusqu’à présent, nous avons testé le nouveau hörbert 2021 chez nous, à l’usine, à un volume moyen et en continu avec des piles AA de haute qualité.
En mode standard – c’est-à-dire lors de la lecture de sa carte SD – le hörbert joue entre 38 heures.

Tu veux tout ça pour ton propre hörbert aussi ? Pas de problème !

Contactez-nous pour recevoir une offre.

Différences visuelles :
Le nouveau hörbert a une apparence légèrement différente et un tout nouvel intérieur électronique.

L’interrupteur à bascule pour la mise en marche et l’arrêt n’existe plus. Au lieu de cela, il est possible d’appuyer sur le bouton de volume pour activer ou désactiver l’électronique.

hörbert 2021 a une petite ouverture en bas à droite de la façade, derrière laquelle le microphone est caché.

Le nouveau hörbert contient encore moins de plastique ! Maintenant, même les touches colorées sont en bois.

Nouvelles fonctionnalités :

• Fonction d’enregistrement :
  Toutes les sources que Hörbert connaît, il peut aussi enregistrer sur la carte mémoire : Microphone (si disponible), Bluetooth streaming et radio Internet.
• Microphone:
  Enregistrez des paroles et de la musique en qualité CD avec le microphone et lisez-les directement à partir de la carte mémoire.
• WiFi pour la radio Internet :
  Connectez hörbert à votre W-Lan pour jouer des stations de radio Internet avec les boutons du hörbert. La fonction d’enregistrement permet d’enregistrer des émissions de radio et de les lire ultérieurement à partir de la carte mémoire.
• Fonction Pause :
  hörbert continue à jouer exactement là où vous l’avez arrêté. Il n’est pas nécessaire d’avancer rapidement jusqu’au bon endroit.
• Encore moins de plastique
  Les touches colorées sont désormais des pièces tournées en bois. hörbert contient donc moins de 5% de plastique. Seulement le circuit imprimé et les composants qu’il contient. On ne peut plus l’améliorer.
• Encore plus d’espace pour rejouer
  L’espace de stockage sur la carte SD va désormais plus loin, car hörbert peut lire des fichiers mp3 et m4a natifs. C’est pourquoi plus d’heures tiennent sur la même carte. Chacune de vos cartes mémoire pourra alors contenir jusqu’à 5 fois plus de contenu par rapport au format précédent.
• Audio Bluetooth pour les écouteurs et le streaming
  Vous pouvez utiliser hörbert avec des écouteurs Bluetooth ou comme haut-parleur Bluetooth. Il est possible d’écouter simultanément jusqu’à deux casques sans fil. Avec un téléphone mobile ou une tablette, vous pouvez écouter du contenu provenant de services de streaming sur hörbert, par exemple de Spotify ou audible.
  C’est déjà possible avec votre « hörbert 2011 » si vous avez un module Bluetooth intégré.
  Ce qui est nouveau, c’est que vous pouvez également enregistrer tout ce que hörbert joue en tant que haut-parleur Bluetooth afin de pouvoir le réécouter encore et encore à partir de la carte mémoire.
  Ce qui est nouveau, c’est que vous ne devez plus payer de supplément pour les fonctions Bluetooth. L’audio Bluetooth est désormais inclus dans le prix. Bien entendu, la fonction Bluetooth peut également être complètement désactivée, de sorte que rien ne soit transmis si vous ne le souhaitez pas.

Éprouvé et toujours disponible :

Minuterie de sommeil incluse
Définit la durée pendant laquelle hörbert peut jouer avant de s’éteindre.
Limite de volume supplémentaire sélectionnable incluse
piano/forte

En raison de la très forte consommation d’énergie de ces cartes, le module Bluetooth peut générer du bruit en mode de lecture standard.
Ce n’est pas le cas avec les cartes que nous fournissons. Nous recommandons donc l’utilisation de la carte mémoire hörbert originale, afin que votre hörbert fonctionne plus longtemps.
Une carte Transcend que nous avons testée (16 Go de classe 10) avait une consommation d’énergie beaucoup plus élevée que nos cartes d’origine.
C’est bien sûr mauvais pour la durée d’exécution.

Si vous ne voulez pas vous passer de votre carte mémoire, veuillez contacter notre équipe d’assistance (service@winzki.de), car nous pouvons également mettre à niveau votre carte hörbert pour une somme modique si vous le souhaitez, afin que même ces cartes mémoire gourmandes en énergie puissent fonctionner presque sans bruit.

En général : Malheureusement, nous ne pouvons pas faire de déclarations fonctionnelles valables pour les cartes de tiers, car les méthodes de fabrication et ce qui est installé à l’intérieur changent constamment. Nous nous procurons nos propres cartes mémoire directement auprès du fabricant, selon nos spécifications.

1. Veuillez d’abord vérifier les points suivants : est-ce que le hörbert joue normalement en mode hörbert standard via son haut-parleur intégré lorsque vous l’allumez ? Si c’est le cas, le module a au moins été installé correctement.

2. Si vous voulez utiliser hörbert comme haut-parleur Bluetooth vous devez l’allumer et l’éteindre immédiatement. IMPORTANT : veuillez laisser hörbert éteint et NE PAS le rallumer. Maintenant, l’affichage LED à l’intérieur du module Bluetooth clignote deux fois par seconde et un bip sonore retentit pour indiquer que hörbert est maintenant en mode haut-parleur Bluetooth.Vous avez maintenant une minute pour trouver hörbert dans la liste des appareils Bluetooth de votre téléphone portable et le jumeler avec celui-ci.

   Lancez maintenant une liste de lecture sur votre téléphone portable pour la faire jouer via hörbert.

3. Le téléphone portable indique une connexion avec hörbert mais la liste de lecture n’est pas diffusée via hörbert mais via le téléphone portable.- Supprimez proactivement hörbert de la liste des appareils de lecture Bluetooth de votre téléphone portable (par exemple en utilisant la commande « ignorer cet appareil ») et laissez le téléphone rechercher à nouveau votre hörbert et s’apparier avec lui.

   – Existe-t-il un paramètre direct dans l’application de votre téléphone portable qui vous permet d’utiliser votre téléphone comme appareil de lecture au lieu de hörbert ? Si vous n’êtes pas sûr vérifiez les informations sur votre téléphone. Notre équipe de service se fera également un plaisir de vous aider. Lien vers le contact.

4. Est-ce qu’un autre appareil Bluetooth « saisit » la connexion à votre téléphone portable ? Par exemple un casque Bluetooth allumé, une Smartwatch, une tablette ou l’appareil du voisin ? Veuillez d’abord débrancher ces appareils et/ou vous rendre à un autre endroit.

Le premier couplage d’un casque avec hörbert peut bien prendre une minute surtout lorsqu’il y a beaucoup d’autres appareils Bluetooth à proximité.

Le mode casque ne recherche les écouteurs hörbert que dans les 60 premières secondes après avoir allumé le hörbert. En mode casque, le haut-parleur de hörbert s’éteint dès que le son est entendu dans les écouteurs. Si cela ne fonctionne pas à la première fois cela fonctionnera à la deuxième (ou troisième) fois.

Veuillez procéder comme suit pour trouver la solution :

1. Est-ce que les écouteurs fonctionnent avec d’autres appareils Bluetooth ? Est-ce qu‘ils peuvent être couplés avec un téléphone portable Bluetooth, par exemple ?Si non : veuillez d’abord charger complètement les écouteurs. S’ils ne fonctionnent toujours pas, contactez le revendeur chez qui vous avez acheté les écouteurs. Il peut y avoir un défaut dans les écouteurs et les écouteurs doivent être remplacés.

Si oui : passez aux étapes 2 à 6 : 

2. Les interrupteurs 5 et 6 (Bluetooth et Pairing) sont-ils activés ?Veuillez ne pas activer les interrupteurs du « Piano de souris » du module Bluetooth à moins que hörbert ne soit éteint. Si l’interrupteur n° 6 (Pairing) est par exemple désactivé lorsque hörbert est allumé, sous certaines conditions, tous les appariements enregistrés par hörbert seront supprimés (voir point 3.2.4.2 de notre mode d’emploi pour le module Bluetooth).
3. Est-ce que d’autres appareils ambiants compatibles Bluetooth essaient éventuellement d’accéder aux écouteurs ? Veuillez désactiver le mode Bluetooth pour tous les appareils de l’environnement Bluetooth (par exemple téléphone portable, tablette, ordinateur) ou rendez-vous à un autre endroit.
4. Si vos écouteurs ont leur propre réglage de volume n’oubliez pas que vous devrez peut-être augmenter ici le volume si vous n’entendez rien à travers les écouteurs.Veuillez également vous assurer que le réglage du volume du hörbert n’est pas réglé à un niveau très bas.
5. Si le couplage ne fonctionne pas après une minute, veuillez éteindre à nouveau tous les appareils et essayez le processus encore une deuxième ou même une troisième fois :
   1. Allumez les écouteurs. Le mode Bluetooth des écouteurs doit être activé. Veuillez vérifier pour chaque modèle de casque si l’affichage LED correspondant est correctement allumé ou si le casque indique : Bluetooth/Pairing activé.
   2. Allumez hörbert. La LED du module Bluetooth doit clignoter deux fois par seconde. Maintenant, hörbert va chercher les écouteurs pendant 60 secondes. Veuillez également lui accorder ce délai avant de l’éteindre, ainsi que les écouteurs, à nouveau et de recommencer la procédure si elle n’a pas fonctionné tout de suite.

Si tous les conseils ne fonctionnent pas notre équipe de service se fera un plaisir de vous aider.
Lien vers -> Contact !

Il est possible de changer le nom des appareils appariés dans votre émetteur Bluetooth.

Vous trouverez les conseils nécessaires à cet effet dans les liens ci-dessous en fonction de l’appareil que vous utilisez :

www.support.apple.com (changement de nom d’un appareil Bluetooth): https://link.hoerbert.com/6M00K

www.Techify.de (renommer les appareils Bluetooth appariés sur Android):
https://link.hoerbert.com/5pUwQ

www.genuine-lamps.com (comment renommer les appareils bluetooth sur Windows):
https://link.hoerbert.com/4i3QG

L’intensité du rayonnement électromagnétique dépend de la puissance d’émission des appareils.
La classe de puissance du module Bluetooth de hörbert correspond à la classe 2 c’est-à-dire que nos connexions Bluetooth sont toutes de classe 2 avec une puissance de transmission maximale de 2,5 mW (+4 dBm). Le module Bluetooth hörbert respecte donc en tout cas les valeurs maximales de SAR recommandées en raison de la très faible puissance d’émission

Cela dépend de l’environnement, s’il y a des obstacles, tels que des murs, parois,…dans le chemin. Cependant, la portée peut généralement être d’environ 15 m.

En mode hörbert vous écoutez simplement le contenu avec votre hörbert – comme d’habitude. Il suffit d’allumer votre hörbert et il se met à jouer. Votre hörbert consommera un peu plus d’énergie dans ce mode et il n’atteindra donc pas sa durée de fonctionnement de 57 heures (mesurée par le Stiftung Warentest). Cela est dû au fait que le son doit être mis en boucle par le module Bluetooth qui a également besoin d‘un peu de puissance.

Ce léger bourdonnement, que l’on n’entend généralement que dans les moments de silence et uniquement en mode piano, est dû au fait que le son doit être « mis en boucle » par le module Bluetooth.

Des bruits de fond peuvent être réduits au minimum si tous les câbles menant au module Bluetooth sont d’abord torsadés ensemble comme le montrent la vidéo d’installation et les instructions.

Remarque : le buzz peut être amplifié lors de l’utilisation de cartes mémoire autres que nos cartes d’origine, car certaines cartes consomment plus de courant que d’autres.

hörbert vient à vous prêt à jouer. En fonction de la sélection, une carte mémoire préenregistrée est incluse, de même que les piles. Vous pouvez donc commencer tout de suite lorsque vous déballez hörbert.

Nous convenons avec vous au cas par cas : après tout, cela dépend de ce qui est cassé, et nous le découvrirons par exemple par e-mail, par téléphone ou au plus tard dans notre atelier. Certaines réparations que vous pouvez effectuer vous-même sur demande, d’autres préférons les effectuer dans notre atelier.

Nous cherchons toujours avec vous le moyen le moins cher de remettre votre hörbert en état de jeu.

Si vous résidez en Suisse, au Liechtenstein ou au Royaume-Uni et que vous devez renvoyer hörbert de là-bas, veuillez nous contacter obligatoirement à l’avance et ne renvoyez pas hörbert sans un étiquette de retour de notre part, sinon il restera bloqué en douane.

Lorsque hörbert doit être réparé chez nous, nous essayons bien sûr de tout conserver autant que possible.
Tant que la partie ornée n’est pas endommagée, nous ne réparons bien sûr que le reste et vous récupérez votre propre hörbert.
Veuillez noter que le cadre de hörbert et l’avant forment une seule unité. Nous ne pouvons pas remplacer des pièces individuelles ici. Ce ne serait pas non plus bon pour la stabilité.

Vous pouvez remplacer la poignée, le haut-parleur, l’interrupteur marche/arrêt et le bouton de volume (sur le modèle hörbert 2011) et, si nécessaire et après consultation avec nous, également la carte de circuit imprimé, si vous avez assez de connaissances techniques et les outils nécessaires à la maison. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider.

Nous réalisons uniquement l’échange du boîtier (c’est-à-dire le remplacement du cadre et de la façade en utilisant toutes les pièces hörbert intactes) dans notre atelier, car nous pourrions devoir effectuer de petites réparations et remplacer des pièces de petite taille, bien entendu au tarif forfaitaire convenu à l’avance, avec quelques vis offertes gratuitement.

Lorsque les batteries fuient, vous trouverez des traces de la chimie des batteries sur l’électronique (carte de circuit imprimé). Vous devez nettoyer ces traces de manière très méticuleuse pour remettre en état votre hörbert.

Nettoyage après des fuites de batteries :

Consignes de sécurité importantes :

Assurez-vous de votre sécurité et de celle de votre environnement lors des activités suivantes ! Portez des lunettes de protection ! Portez des gants de protection ! Ne touchez à rien d'autre avec vos gants ! Travaillez près d'une fenêtre ouverte pour une ventilation adéquate ! Ne travaillez pas près de flammes ou de sources d'inflammation ! Éloignez les produits chimiques et les outils des enfants ! Ces instructions ne s'appliquent pas à d'autres appareils !
Confiez-nous la réparation si vous ne vous sentez pas capable d'effectuer une étape !
Risque de blessure : Les éclaboussures d'alcool ou de chimie de batterie dans les yeux peuvent causer de graves blessures oculaires. Consultez immédiatement un médecin en cas d'accident. L'utilisation d'alcool à haute teneur peut provoquer des incendies. Ayez un agent extincteur à portée de main. L'alcool peut assécher votre peau, donc portez des gants ! Et encore une fois : éloignez les enfants des produits chimiques et des outils !

Et voici comment procéder :

1. Retirez la carte mémoire du support de carte mémoire. Vérifiez les contacts de la carte mémoire. Si elle a été en contact avec la chimie de la batterie, elle doit être remplacée. Vous pouvez essayer de la nettoyer avec de l’alcool.
2. Démontez l’électronique en dévissant les 4 écrous sur la carte de circuit imprimé à l’intérieur de hörbert. Soulevez la carte et débranchez tous les câbles.
3. Recherchez toutes les traces de chimie de batterie sur le dessus ET le dessous de la carte de circuit imprimé. Vous devez maintenant les nettoyer très soigneusement pour arrêter la corrosion.
4. Utilisez abondamment de l’alcool isopropylique à 70% (par exemple, de la pharmacie) : Appliquez généreusement de l’alcool sur toutes les zones où vous trouvez des traces de chimie de batterie. Laissez tout tremper. Lorsque l’alcool s’évapore, appliquez-en encore plus sur la carte, y compris dans le support de carte mémoire.
5. Nettoyez soigneusement avec une brosse à dents toutes les traces de chimie de batterie. Les cotons-tiges peuvent également être utiles. Important : NE GRATTEZ JAMAIS ! Car si vous rayez une piste conductrice ou endommagez un petit composant, il est très probable que la carte soit définitivement hors service.
6. Une fois que tout est propre, laissez l’alcool s’évaporer pendant une heure. N’utilisez jamais l’électronique lorsqu’elle est humide.
7. Vous pouvez maintenant rebrancher tous les câbles, remettre en place et visser la carte.
8. Remettez ensuite les piles et la carte mémoire en place, et allumez hörbert. N’oubliez pas de respirer.

Il y a deux manières d’y parvenir : soit les contenus de la carte mémoire sont mélangés et hörbert ne peut pas lire la carte, soit les résidus de piles ont endommagé l’électronique. (Dans ce cas, continuez avec : Problèmes avec des piles qui ont fuie )

• Pour circonscrire les problèmes avec la carte mémoire, vous pouvez par exemple utiliser une autre carte mémoire adaptée pour la comparer, ou vous pouvez d’abord sauvegarder tous les contenus de votre carte hörbert avec les outils de votre ordinateur : copiez simplement tous les contenus de la carte mémoire dans un dossier sur votre ordinateur. Cette copie de sauvegarde pourra vous être utile ultérieurement.
• Une carte mémoire mélangée peut être réparée de la manière la plus simple en la formatant et en la réenregistrant :
  Voici les étapes de la solution :1. Veuillez d’abord vous assurer de faire une sauvegarde des données sur la carte, car lors de la formatage, tous les contenus de la carte seront effacés. Vous pouvez sélectionner la carte comme lecteur dans l’explorateur Windows ou le Finder macOS, sélectionner et copier tous les contenus qui s’y trouvent, et les placer dans un nouveau dossier de sauvegarde sur votre disque dur.

  2. Ensuite, passez au formatage :

  Avec un Mac : Applications->Utilitaires->Utilitaire de disque

  • Recherchez à l’aide de la recherche Spotlight (raccourci : « cmd » + barre d’espace) l' »Utilitaire de disque ». Vous pouvez également trouver le programme dans le dossier « Utilitaires ».
  • Sur la gauche, la carte SD insérée doit être visible. Sélectionnez la carte SD à formater et assurez-vous que vous avez bien choisi le bon lecteur. Toutes les données sur la carte seront effacées à l’étape suivante.
  • Au milieu, vous verrez plusieurs onglets. Choisissez ici l’option « Effacer ».
  • Ensuite, sélectionnez le format souhaité (FAT ou FAT32 ou FAT msdos) et attribuez un nom à la carte SD.
  • Commencez le formatage avec l’option « Effacer ».
  • Après le formatage, veuillez éjecter la carte correctement avant de la déconnecter de l’ordinateur.

  Avec Windows :

  • Ouvrez l’Explorateur Windows. Vous pouvez le faire par exemple en appuyant simultanément sur les touches « Windows » et « E »,  pour ouvrir l’Explorateur.
  • Votre carte SD apparaît en bas de la fenêtre. Cliquez avec le bouton droit dessus et choisissez l’option « Formater ».
  • Choisissez « FAT32 » comme format. Si ce n’est pas disponible, choisissez « FAT » ou « msdos FAT ».
  • Désactivez la case devant l’option « Formatage rapide » et cliquez sur le bouton « Démarrer » en bas.
  • Confirmez avec « OK », la carte SD est maintenant formatée. Une fois l’opération terminée, fermez la fenêtre avec « OK » et « Fermer ».
  • Après le formatage, veuillez éjecter la carte correctement avant de la déconnecter de l’ordinateur.

  3. Après un formatage réussi, veuillez démarrer le logiciel hörbert, relire la carte et la recharger avec le logiciel hörbert. Vous pouvez récupérer les données de votre sauvegarde ou, mieux encore, les obtenir à partir de l’emplacement d’origine sur le disque dur.

  Nous espérons que ces étapes vous aideront et sommes à votre disposition pour toute question.

Attention ! Ce conseil ne s’applique pas aux hörberts avec module Bluetooth. Veuillez ne pas secouer l’interrupteur si votre hörbert est équipé d’un module Bluetooth intégré.

hörbert dispose d’un interrupteur marche/arrêt très stable et surdimensionné.

Le fabricant de l’interrupteur insère un peu de graisse dans l’interrupteur. Si cela s’accumule au mauvais endroit, cela peut entraîner cet effet. Mais ce n’est pas un problème : allumez et éteignez l’interrupteur au moins 30 fois très rapidement et très énergiquement, puis la graisse éclabousse et le problème est résolu.

Connaissances de base : Dans une lampe, la graisse s’évaporerait simplement avec une étincelle, mais il n’y a pas tant d’énergie dans hörbert. C’est pour ça que tu devras peut-être m’aider mécaniquement. Vous pouvez passer rapidement et puissamment de l’un à l’autre, l’interrupteur tolère cela : Nous avons délibérément choisi un interrupteur surdimensionné qui peut résister aux enfants qui jouent.

Oui, il y a le logiciel hörbert depuis le 12/2020 également pour Linux (testé sur Ubuntu >16.0.4) à télécharger ici :
https://www.hoerbert.com/service/downloads-und-bespielen/

Les éditeurs de nos contenus proposent encore plus de belles musiques et d’histoires, parfois même gratuitement.

Vous pouvez trouver les sources ici: hörberts contenus préenregistrés

De plus, il existe de nombreux contenus que vous pouvez acheter en téléchargement MP3 ou M4a et qui vous appartiennent vraiment. Sur Amazon et iTunes, vous les trouverez dans la catégorie  » Téléchargements de musique « . Il n’y a pas que de la musique, il y a aussi des histoires à télécharger.

Encore plus de contenu pour votre hörbert vous trouvez ici sur notre page web

hörbert 2011:
1000 minutes (ou 17 heures) sur la carte mémoire de 4 Go incluse dans l’emballage. D’après notre expérience, il faut plusieurs semaines pour qu’un enfant souhaite quelque chose de différent.

Le nouveau hörbert 2021: 
50 heures sur la carte mémoire de 4 Go.

hörbert 2021:
hörbert lit les cartes SDHC de 4 Go à 512 Go.

hörbert 2011:
hörbert lit les cartes SDHC de 4 Go à 32 Go. Pour vous assurer que la carte contient le système de fichiers FAT32, vous pouvez formater votre carte mémoire avec le logiciel hörbert.

Attention : Le formatage efface irrémédiablement toutes les données sur le support de stockage sélectionné. Assurez-vous que vous formatez vraiment la carte mémoire correcte et que vous pouvez vous passer des données qui y sont stockées !

Conseil : Veuillez faire attention à la classe de vitesse lors de l’achat.

hörbert peut jouer aux cartes mémoire de classe 4. Avec certaines cartes de classe 10, il peut y avoir un court bégaiement ou un abandon pendant la lecture. Cela se produit de façon très irrégulière et pas au même endroit. Cela vient du fait que les cartes mémoire particulièrement rapides « nettoient » en même temps. Malheureusement, nous ne pouvons pas prédire quelles cartes de quels fabricants se comporteront, et même dans ce cas, cela ne se produit que de façon sporadique.

Indice :

Normalement, il ne devrait pas y avoir de problèmes avec les cartes SDHC de classe 4 ou 6 entre 4 et 32 Go. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas faire une déclaration fonctionnelle valable pour les cartes étrangères, car nous ne savons pas ce qu’il y a à l’intérieur des cartes qui ne proviennent pas de nous. Nous nous procurons nos cartes SD selon nos spécifications directement auprès du fabricant.

Non, ne vous inquiétez pas : il ne reçoit pas assez d’énergie parce que les piles ou les accumulateurs sont vides. Remplacez simplement les piles par des piles pleines ou des piles rechargeables, puis la lecture reprendra comme d’habitude. Il doit y avoir 4 cellules pleines égales, ne jamais mélanger des cellules dont vous ne connaissez pas le niveau de charge. Nous recommandons fortement l’utilisation de piles rechargeables pour protéger l’environnement. Nous ne pouvons tout simplement pas savoir quel chargeur vous utilisez au moment de la livraison, et donc fournir les batteries une seule fois, de sorte que hörbert arrive immédiatement prêt à jouer. Pour la mise au rebut, veuillez respecter nos instructions pour l’élimination des piles

Vous trouverez ici toutes les caractéristiques de hörbert

Vous trouverez ici toutes les caractéristiques de hörbert

hörbert est un produit naturel, nous ne pouvons donc pas influencer la couleur et le grain du bois. Chaque appareil est donc unique ! De petites marques de couleur, des trous de nœuds et des structures dans le bois, ainsi que de légères traces d’usinage dues au degré élevé de travail manuel sont normales et inévitables. Nous n’utilisons que du vernis transparent pour que les surfaces en bois naturel restent visibles. Nous n’utilisons pas de placage plastique ou de stratifié !

Non. hörbert fonctionne avec une carte mémoire au format carte SD. Vous avez besoin d’un lecteur de carte sur votre ordinateur pour transférer le contenu sur cette carte mémoire. Vous pouvez également utiliser votre appareil photo numérique comme lecteur de cartes s’il peut enregistrer des cartes SD et est connecté à votre ordinateur via un câble USB en même temps.

Le logiciel est inclus sur la carte mémoire d’un nouveau hörbert ou peut être téléchargé dans la dernière version à partir des liens ci-dessus. Le logiciel fonctionne sur les ordinateurs Windows et Intel Mac.
-> Télecharger le logiciel hörbert

Exigences du système :

PC ou Mac (Intel), système d’exploitation : Windows 10 ou supérieur, ou Mac OS X version 10.14 ou supérieure, Linux

Résolution d’écran d’au moins 1024×768 pixels
Au moins 4 Go d’espace libre sur le disque dur
Au moins 2 Go de mémoire principale (RAM)

Vous avez besoin du logiciel hörbert pour jouer des nouveaux titre sur la carte.
Le logiciel d´hörbert accepte les fichiers dans les formats courants suivants : .m4a .mp3. .wav .cdda/.cda .ogg .flac .aiff/.aif – avec la limitation que les fichiers protégés par DRM ne fonctionnent pas.
Le contenu des services (de streaming) tels qu’Audible ou Deezer est protégé par DRM et ne peut pas être transféré sur la carte mémoire de Hörbert.
Le logiciel höbert vous permet d’écrire des CD audio directement depuis votre ordinateur sur la carte mémoire de hörbert, vous n’avez donc pas besoin d’être un expert en informatique pour ajouter du nouveau contenu. Cependant, le processus est plus rapide si vous importez vos CD sur votre ordinateur à l’avance. Cela peut se faire par exemple avec le lecteur Windows Media Player (veuillez sélectionner.mp3 comme format d’importation) ou avec iTunes.

Les bois, les commandes et l’électronique sont sélectionnés et fabriqués de manière à ce que l’hörbert et l’enfant ne soient pas endommagés s’ils deviennent rugueux. hörbert connaîtra beaucoup de choses et peut-être aussi un ou deux »bizarreries », qui peuvent cependant être facilement lissés – si nécessaire – avec un papier de verre fin. Si hörbert devait faire une chute malheureuse et se casser quelque chose, des pièces de rechange sont disponibles – car il est hors de question de jeter hörbert. Bien entendu, vous pouvez également envoyer hörbert en réparation à tout moment, nous vous conseillerons volontiers.

Bien sûr dans notre boutique en ligne. Si vous préférez le traitement via Amazon, nous vous l’offrons également. (Mais n’est pas plus rapide que directement avec nous). hörbert est également disponible dans certains magasins de détail en Allemagne, en Autriche, en Suisse et au Liechtenstein. Certains revendeurs hörbert traitent également les demandes de gravure pour vous.

hörbert a été conçu pour que les enfants puissent écouter de la musique et des pièces radiophoniques en toute indépendance – quand et où ils le souhaitent. Les adultes ne sont responsables que du téléchargement du nouveau contenu. Avec un nouveau hörbert, beaucoup de chansons et d’histoires arrivent, de sorte que vous n’avez pas à passer votre première fois avec hörbert sur l’ordinateur.

Nous n’appelons pas de limite d’âge pour hörbert. Les enfants à partir de 2,5 ans peuvent l’utiliser eux-mêmes, car ils sont alors assez forts pour actionner l’interrupteur marche/arrêt. …et si les seniors veulent écouter leur musique préférée sur un appareil beau et facile à utiliser, hörbert est exactement le bon lecteur radio. Conseil : Il est toujours conseillé aux enfants en bas âge d’activer la limite de volume au hörbert.

Vous trouverez ici toutes les caractéristiques de hörbert

Vous trouverez tous les détails nécessaires sur le fonctionnement de hörbert et du logiciel hörbert sur cette page dans nos instructions et vidéos.

Un CD protégé contre la copie est normalement reconnaissable par le logo de protection correspondant de l’IFPI. Il s’agit d’un cercle noir avec un triangle blanc. Vous le trouverez ici:

https://de.wikipedia.org/wiki/Kopierschutz

Un conseil:

Il est recommandé de d’abord lire un CD avec un programme tel que iTunes et de l’importer sur l’ordinateur. Ensuite, le transfert sur la carte mémoire de hörbert sera encore plus rapide. De plus, iTunes a un bon convertisseur qui permet de convertir les titres directement dans le format optimal (m4a ou encore mp3). Vous pouvez également le faire de façon similaire et pratique sous Windows avec le Lecteur Windows Media, mais vous devez absolument préconfigurer le format mp3, car le logiciel hörbert ne lit pas les fichiers portant l’extension .wma.

Après la lecture dans iTunes, vous pouvez utiliser le logiciel hörbert pour faire glisser les titres directement depuis la bibliothèque iTunes vers la fenêtre de liste de lecture correspondante du logiciel hörbert en utilisant la fonction Drag & Drop.

Un logiciel est nécessaire pour organiser facilement les titres dans les listes de lecture et les mettre dans le bon ordre, car si vous copiez simplement des fichiers MP3 sur une carte mémoire, le lecteur ne saurait toujours pas dans quel ordre les lire à partir de quel bouton.

Un autre avantage est que vous pouvez ainsi utiliser des fichiers aux formats OGG, WAV ou FLAC, directement à partir de CD audio ou d’autres formats courants, ce qui n’est pas possible avec la plupart des lecteurs MP3.

Au lieu de désigner hörbert comme lecteur MP3, Ogg, WAV et FLAC, le seul terme approprié en tant que catégorie ou genre est « lecteur MP3 ». Sinon, vous ne trouveriez pas notre hörbert dans aucun magasin, car il n’y a même pas de catégorie pour « lecteur audio », mais seulement « lecteur MP3 ».

Le terme « lecteur audio universel pour enfants » serait bien sûr plus exact. Cependant, nous devons faciliter la recherche d’un lecteur aux clients potentiels et nous limiter au terme « lecteur MP3 » en tant que terme générique, même si hörbert peut faire beaucoup plus.

Si vous possédez un « hörbert 2011 », qui est le modèle précédent du hörbert actuel, tous les formats que vous utilisez avec hörbert seront convertis en format .wav lors du transfert grâce au logiciel hörbert. Cette conversion des fichiers audio permet d’économiser beaucoup d’énergie lors de la lecture ultérieure, ce qui vous permet de changer très rarement de piles, car le décodage (toujours le même) de fichiers MP3 ou d’autres formats nécessite beaucoup plus de puissance de calcul et donc d’électricité. Cela peut être laissé à l’ordinateur une fois, et hörbert peut ensuite travailler avec le résultat décodé.

Un autre avantage est que vous pouvez ainsi utiliser des fichiers aux formats OGG, WAV, ou FLAC ainsi que des CD audio directement en tant que matériel source, ou d’autres formats courants, ce qui n’est pas possible avec un lecteur MP3 « classique ».

Et voilà : Comme le logiciel hörbert est de toute façon nécessaire pour classer les fichiers dans le bon ordre dans les bonnes listes de lecture, il peut également effectuer toutes les conversions pour vous en même temps, sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.

Plutôt que de qualifier hörbert de lecteur MP3, Ogg, WAV et FLAC, le terme « lecteur MP3 » est plus approprié comme catégorie ou genre. Sinon, vous ne trouveriez pas notre hörbert dans aucun magasin, car il n’y a même pas de catégorie pour « lecteur audio » là-bas, seulement éventuellement « lecteur MP3 ».

Le terme « Lecteur audio universel pour enfants » serait bien sûr correct. Il faut juste faciliter la recherche d’un lecteur pour les clients potentiels et donc se limiter au terme « lecteur MP3 » en tant que terme générique, même si hörbert peut faire beaucoup plus.

C’est un problème technique qui se produit uniquement lors du chargement d’un fichier et qui ne se reproduit plus ensuite :

Avant le transfert, le fichier est affiché avec une longueur de 0, car le logiciel hörbert ne peut pas déterminer cette longueur pour les fichiers m4a avant leur conversion. Cependant, le fichier est quand même transféré.

Lorsque la carte mémoire est réinsérée, la durée correcte apparaît dans la playlist.

Astuce : S’il s’agit d’un fichier .m4a très ancien avec une protection contre la copie (par exemple entre 2003 et 2014), il ne peut pas être transféré sur hörbert. Il est nécessaire de télécharger à nouveau ce fichier sans protection contre la copie. Apple propose « d’échanger » ces fichiers : https://support.apple.com/en-us/HT201616

Lorsque hörbert reste silencieux après l’allumage en 2011, veuillez simplement vérifier ce qui suit dans cet ordre:

1. Est-ce que l’appareil est allumé? (Basculez l’interrupteur vers l’arrière puis vers l’avant)
2. La carte mémoire est-elle correctement positionnée dans le support de carte mémoire?
3. Le volume est-il augmenté? (Tournez complètement le bouton de commande vers la droite pour test)
4. Si vous approchez maintenant votre oreille du haut-parleur à volume maximum: Entendez-vous alors un léger sifflement rythmique? (Ensuite, veuillez essayer : On entend seulement de légers bruits rythmiques)
5. Les piles sont-elles déchargées? Veuillez insérer un tout nouveau jeu de 4 piles identiques provenant du même emballage frais. Si nécessaire, veuillez essayer un nouvel emballage, car il arrive souvent qu’une cellule vide se glisse lors du changement ou que les piles du supermarché soient déjà vides à l’achat.
6. Les piles sont-elles en contact? Veuillez vérifier si toutes les pinces de la batterie touchent les extrémités métalliques des piles à l’avant et à l’arrière au centre, et si nécessaire, pliez légèrement vers l’intérieur les ressorts de contact avant et arrière en cas de piles retirées.
7. Avec hörbert 2011 doté d’une fonction d’arrêt automatique séparée: est-ce que exactement une durée de lecture est sélectionnée, c’est-à-dire si l’un des petits interrupteurs DIP blancs de 1 à 6 sur le module Auto-Off est en position basse?

Si cela ne fonctionne pas, veuillez essayer : hörbert ne démarre pas ou s’allume ou s’éteint de manière inattendue?

• Veuillez d’abord insérer une toute nouvelle série de piles ou des batteries pleinement chargées, car même une mauvaise alimentation se remarque par une mauvaise qualité sonore.
• Ensuite, nous devons exclure qu’il s’agisse simplement d’une vis desserrée, ou que seule la paroi arrière vibre, car par exemple elle devrait être resserrée davantage. Veuillez donc d’abord retirer le couvercle coulissant. Ensuite, écoutez l’appareil avec la paroi arrière ouverte à volume maximum pour voir s’il continue de vrombir.

Le problème persiste-t-il ?

• Si oui, veuillez vérifier en posant vos mains sur la grille du haut-parleur si le problème réside uniquement dans la grille du haut-parleur ou dans le cadre en bois sur la grille du haut-parleur (et si l’une des 4 vis y est trop lâche).

Si une vis est desserrée, vous pouvez la resserrer vous-même avec précaution. Ce problème peut survenir en raison des écarts d’humidité et de température, lorsque le bois « travaille » (se dilate ou se contracte).

Le problème persiste-t-il ?

Veuillez contacter notre équipe de service via le formulaire de contact.

Pourrait-il être possible que vous utilisiez une carte Class10 particulièrement rapide ou plus rapide?

Avec certaines de ces cartes, cet effet peut se produire. Ces cartes effectuent des opérations de nettoyage ou de tri internes à intervalles irréguliers, ce qui perturbe toutefois le flux de données. C’est pourquoi ce problème ne peut pas être attribué à une chanson ou à une durée de lecture spécifique, le petit microprocesseur dans la carte fait parfois « sa propre chose ».

Veuillez tester, si possible, avec une carte plus petite/plus ancienne/plus lente (par exemple, Class 4 ou 6), alors le problème ne devrait pas se produire.

Astuce : Utilisez de préférence des cartes SDHC Class4 de 4 à 32 Go. Nos cartes fournies sont des cartes « Class 4 », reconnaissables par un 4 dans un « C » circulaire.

Oui. Les petites imperfections ou égratignures peuvent être réparées par vous-même avec du papier de verre fin. Il est préférable de sauver les grands dommages en remplaçant les pièces concernées, afin de permettre ensuite un fonctionnement stable et sécurisé.

Pour des réparations plus importantes, vous pouvez nous envoyer votre hörbert après accord préalable. Un remplacement complet du boîtier (c’est-à-dire le remplacement du cadre et de la façade en utilisant toutes vos pièces hörbert intactes) est généralement effectué uniquement dans notre atelier, car nous pouvons également effectuer d’éventuelles petites réparations nécessaires – au prix forfaitaire convenu à l’avance, bien sûr.